1. Информация за администратора на лични данни:

Онлайн книжарницата Bambuk.bg е собственост на дружество „БаоГайд“ ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Шумен, ул. „Съединение“ №68, вх. 2, ет. 2, ЕИК 205573828, представлявано от управителя на дружеството.

Уебсайт: www.bambuk.bg

Контакти за връзка:

Телефонен номер: 0896645986

Имейл за връзка: [email protected]

Възрастово изискване
 С предоставянето на личните Ви данни потвърждавате, че сте навършили 13 години. Ако това не е така, моля незабавно се свържете с нас, за да предприемем действия по изтриването им.

Какво са лични данни?
 Лични данни са всяка информация или набор от информация, която Ви идентифицира или може да бъде използвана за Вашето идентифициране, включително информацията, предоставена във формата за контакт.

Обработване на лични данни
 Обработването включва всякакви действия с Вашите лични данни, като събиране, съхранение, предаване, коригиране, актуализиране, изтриване, унищожаване и други действия, извършвани с тях.

2. Какви данни събираме за Вас, с каква цел и на какво основание ги обработваме?

2.1. Комуникационни данни
 Включват всяко съобщение, което ни изпращате — чрез формуляри на сайта, имейл, социални мрежи или други канали.
 Цел на обработката: комуникация с Вас, водене на документация, изпълнение и защита на правни искове.
 Юридическо основание: нашите легитимни интереси за отговаряне на съобщения и водене на документация.

2.2. Данни на клиента
 Включват данни, свързани с покупка на стоки и услуги, като име, адрес за фактуриране и доставка, имейл, телефон и друга контактна информация, както и статистика за Вашите покупки.
 Цел на обработката: доставка на поръчаните стоки/услуги и водене на отчетност за сделките.
 Юридическо основание: изпълнение на договор и легитимни интереси за администриране на клиентски отношения.

2.3. Потребителски данни
 Включват информация за използването на нашия уебсайт и онлайн услуги, както и данни, които публикувате онлайн.
 Цел на обработката: управление на сайта и онлайн услугите, осигуряване на подходящо съдържание, гарантиране на сигурността, поддържане на резервни копия и администриране на бизнеса.
 Юридическо основание: легитимни интереси за правилно администриране на сайта и бизнеса.

2.4. Технически данни
 Включват IP адрес, данни за вход, браузър, продължителност на посещенията на сайта, прегледани страници, навигационни пътища, настройки на часови зони и други технологии на устройствата Ви.
 Цел на обработката: анализ на използването на сайта, администриране и защита на бизнеса и сайта, предоставяне на подходящо съдържание и реклами, оценка на ефективността на рекламите.
 Юридическо основание: легитимни интереси за администриране на сайта, развитие на бизнеса и определяне на маркетинговата стратегия.

2.5. Маркетингови данни
 Включват предпочитания за получаване на маркетингови съобщения и предпочитан начин за комуникация.
 Цел на обработката: участие в промоции, предоставяне на релевантно съдържание и реклами, оценка на ефективността на маркетинговите кампании.
 Юридическо основание: съгласие или легитимни интереси за развитие на бизнеса и маркетингова стратегия.

Можем да използваме Данните на клиента, Потребителските данни, Техническите данни и Маркетинговите данни, за да:

  • Предоставяме адекватно съдържание и реклами, включително реклами във Facebook или други платформи;
  • Разберем ефективността на предоставените реклами;
  • Изпращаме други маркетингови съобщения.

Юридическата основа за тази обработка е или Вашето съгласие, или нашите законни интереси (като разрастване на бизнеса).

*Конфиденциални данни

Ние не събираме никакви конфиденциални данни за Вас. Към конфиденциални данни се отнасят информация за:

  • раса или етническа принадлежност;
  • религиозни или философски убеждения;
  • сексуален живот и сексуална ориентация;
  • политически възгледи;
  • членство в синдикални организации;
  • здравословно състояние;
  • генетични и биометрични данни.

Също така не събираме информация за наказателни присъди или престъпления.

3. Начин на събиране на личните Ви данни

3.1. Данни, предоставени лично от Вас – например чрез попълване на формуляри на нашия сайт или чрез изпращане на имейли.

3.2. Данни, събирани автоматично – определена информация се получава, когато използвате нашия уебсайт, чрез бисквитки и други подобни технологии.

3.3. Данни, получавани от трети страни – включително, но не само:

  • доставчици на аналитични услуги (например Google), базирани извън ЕС;
  • рекламни мрежи (например Facebook), базирани извън ЕС;
  • доставчици на информация за търсене (например Google), базирани извън ЕС;
  • доставчици на технически, разплащателни и куриерски услуги, информационни брокери или агрегатори.

4. Маркетингови комуникации

Юридическата основа за обработване на личните Ви данни с цел маркетингови комуникации е Вашето съгласие или нашите легитимни интереси (например за разширяване на бизнеса).

Съгласно законовите изисквания за защита на личните данни и електронните съобщения, можем да Ви изпращаме маркетингови съобщения, ако:

А) Извършите покупка, регистрирате се на сайта ни или отправите запитване относно наши стоки или услуги; или

Б) Сте се съгласили да получавате маркетингови съобщения и не сте изрично отказали това.

За юридически лица можем да изпращаме маркетингови имейли и без Вашето съгласие, като все пак имате право да се откажете от тях по всяко време чрез имейл на [email protected] или по телефона, посочен за връзка.

Моля, обърнете внимание: отказът от получаване на маркетингови съобщения не засяга обработването на лични данни, предоставени във връзка с други транзакции като покупки, гаранционни записи и др.

5. Споделяне на личните Ви данни

Възможно е да споделяме личните Ви данни със следните страни:

  • Доставчици на услуги, предоставящи ИТ поддръжка и системна администрация;
  • Правителствени органи, когато това се изисква от закона;
  • Куриерски компании;
  • Трети страни, които придобиват или сливат части от нашия бизнес или активи.

Всички трети страни, на които предоставяме Вашите данни, са задължени да спазват сигурността на личните Ви данни и да ги обработват в съответствие със закона. Те могат да ги използват само за конкретно определени цели и според нашите указания.

6. Сигурност на данните

Достъп до личните Ви данни имат единствено служители и партньори, които имат бизнес нужда да ги обработват. Те са инструктирани да спазват нашите указания и правилата за конфиденциалност.

Разполагаме с процедура за реагиране при съмнение за изтичане на лични данни и ще уведомим Вас и съответните регулаторни органи за такива случаи, когато е необходимо.

7. Запазване на данните

Ще съхраняваме личните Ви данни за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за изпълнение на законови, счетоводни и отчетни задължения.

Моля, имайте предвид, че данъчните закони изискват да съхраняваме основна информация за клиентите (като данни за контакт, самоличност, финансови данни и информация за транзакции) до десет години след след прекратяване на клиентските отношения.

8. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни Вие разполагате с определени права по отношение на личните си данни, включително правото да поискате достъп до тях, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, да възразите срещу обработването, както и — когато обработването се основава на Вашето съгласие — да оттеглите това съгласие по всяко време.

Допълнителна информация относно правата Ви може да намерите на уебсайта на Комисията за защита на личните данни: https://cpdp.bg/.

Ако желаете да упражните някое от горепосочените права, можете да се свържете с нас на електронен адрес: [email protected].

С цел защита на Вашите лични данни е възможно да изискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, както и за да гарантираме, че данните не се предоставят на неоторизирани лица. При необходимост можем да се свържем с Вас и за допълнителна информация, свързана с подаденото от Вас искане, с цел по-бързото му обработване.

Ще отговорим на всички основателни искания в срок до един месец. В случай че искането е особено сложно или са подадени няколко искания, е възможно срокът да бъде удължен, като в такъв случай ще бъдете своевременно уведомени.

Жалба до надзорен орган:

Всеки Потребител има право да подаде жалба срещу незаконосъобразно обработване на личните му данни до Комисия за защита на личните данни или до компетентния съд.

Данните, събирани на това основание, се съхраняват за период не по-дълъг от 12м., съгласно предписанията на КЗЛД.

9. Връзки на трети страни

Този уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, плъгини или приложения на трети страни. При кликване върху тези връзки или активирането им е възможно трети страни да събират или обработват Ваши лични данни. Ние нямаме контрол върху тези уебсайтове и не носим отговорност за тяхното съдържание или практики за защита на личните данни. Препоръчваме Ви, при напускане на нашия уебсайт, да се запознаете с политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

10. Бисквитки

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или част от бисквитките, които не са необходими. Моля, имайте предвид, че при деактивиране или отказване на бисквитките е възможно някои части от уебсайта да станат недостъпни или да не функционират правилно.